Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Veluna B.V.. Door de hele site myveluna.com (de "site") heen, verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Veluna B.V.. Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die hierop beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, aan onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden, inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, kopers en iedereen die op enige wijze bijdraagt aan de inhoud van de site.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag je de website niet gebruiken.

Nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, vallen automatisch ook onder deze voorwaarden. Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen door de update op deze pagina te plaatsen — het is jouw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van de site na een wijziging geldt als acceptatie ervan.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., die ons het platform levert waarmee wij onze producten aan jou verkopen.

Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land van verblijf, of dat je toestemming hebt om een minderjarige de site te laten gebruiken onder jouw toezicht. Het verzenden van virussen, malware of andere schadelijke code is verboden en leidt tot onmiddellijke beëindiging van je toegang tot de Dienst.

Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, een dienst te weigeren. Jouw gegevens (met uitzondering van betaalgegevens) kunnen onversleuteld worden verzonden en aangepast aan technische vereisten van netwerken of apparaten. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden. Je stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst te kopiëren, verkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.

Nauwkeurigheid van informatie

Wij zijn niet aansprakelijk als informatie op onze site onjuist, onvolledig of verouderd is. Content dient uitsluitend ter algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen. Wij kunnen de inhoud van de site op elk moment wijzigen zonder verplichting je hierover te informeren.

Wijzigingen in prijzen en dienstverlening

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Wij kunnen de Dienst op elk moment aanpassen of stopzetten. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen, prijsaanpassingen, opschorting of beëindiging van de Dienst.

Producten

Bepaalde producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar en kunnen beperkt leverbaar zijn. Wij doen ons best om kleuren en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat jouw beeldscherm de kleuren accuraat toont. Wij behouden ons het recht voor om productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid op elk moment te wijzigen.

Nauwkeurigheid van bestel- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aankoophoeveelheden te beperken. Je stemt ermee in om actuele en correcte bestel- en accountgegevens te verstrekken, en deze bij te werken indien nodig. Zie ons Retour- & Restitutiebeleid voor meer informatie.

Optionele tools van derden

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Deze worden aangeboden "zoals ze zijn", zonder garanties. Gebruik hiervan is op eigen risico.

Links van derden

Links naar websites van derden vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Wij geven geen garanties over de inhoud, nauwkeurigheid of praktijken van deze derde partijen.

Gebruikersreacties en feedback

Als je ons feedback, suggesties of ander materiaal toestuurt, mogen wij dit zonder beperking gebruiken, bewerken en publiceren, zonder vergoeding aan jou. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van je inzendingen.

Persoonlijke informatie

Het verstrekken van persoonlijke gegevens via onze winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid.

Fouten en onnauwkeurigheden

Onze site kan incidenteel typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor deze op elk moment te corrigeren, ook na het plaatsen van een bestelling.

Verboden gebruik

Het is onder meer verboden de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, het schenden van intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van virussen of schadelijke code, het verzamelen van persoonsgegevens van anderen, spam of phishing, of het omzeilen van beveiligingsmaatregelen. Overtreding kan leiden tot beëindiging van je toegang tot de Dienst.

Aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat gebruik van de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De Dienst wordt geleverd "zoals ze is", zonder garanties van welke aard dan ook. Voor zover toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst.

Vrijwaring

Je stemt ermee in ons te vrijwaren tegen claims van derden die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden of van de rechten van derden.

Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Beëindiging

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat jij of wij deze beëindigen. Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij (vermoede) schending van deze voorwaarden, zonder voorafgaande kennisgeving.

Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden, samen met eventueel gepubliceerd beleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen alle eerdere afspraken.

Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden, en op alle afzonderlijke overeenkomsten waaronder wij diensten aan je leveren, is Nederlands recht van toepassing.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen door een update op deze pagina te plaatsen. Voortgezet gebruik van de website na een wijziging geldt als acceptatie hiervan.

Contactgegevens

My Veluna wordt beheerd door Veluna B.V., een in Nederland geregistreerd bedrijf.

Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17:00

Adres: Postjesweg 128, 1057 EE Amsterdam, Nederland
Email: klantenservice@myveluna.com